Účet a zákaznické číslo
Ke všemu ve studiu potřebuješ účet v našem rezervačním systému. Přes něj rezervuješ, platíš, sleduješ historii návštěv a dostáváš e-maily o svých výrobcích.
Zákaznické číslo
Při registraci dostaneš zákaznické číslo. Ve studiu se střídají desítky lidí a výrobky putují mezi policemi a pecí bez tebe. Číslo je jediný způsob, jak poznáme, co je tvoje.
- Označuješ jím každý výrobek. Nepodepsaný výrobek nedokážeme přiřadit ani zpracovat.
- Pod tímto číslem najdeš své výrobky na polici po prvním i po druhém výpalu.
- Najdeš ho ve svém profilu a v e-mailech od nás. Ulož si ho, budeš ho potřebovat při každé návštěvě.
Jak výrobky správně značit, popisuje část Značení výrobků.
Jeden člověk, jeden účet
- Každý návštěvník má vlastní účet a vlastní rezervaci, včetně doprovodu a dětí. Bez vlastního čísla by nešlo podepsat výrobky.
- Účet ani přihlašovací údaje nesdílej s nikým dalším. Odpovídáš za všechno, co se pod tvým účtem stane.
- Údaje v profilu drž aktuální, hlavně e-mail. Všechny informace o výrobcích, lhůty a přístupové kódy posíláme právě tam.
Depozit a historie
V účtu vidíš zůstatek depozitu (kreditu, kterým můžeš platit rezervace), nadcházející rezervace i historii návštěv. Depozit dobiješ kartou přímo v systému, viz Rezervace a platba.